FAQ


aboutus.jpg

Choosing Prints Online means you define your character


Because each of our customers is guaranteed the “A+ Experience” and we do our best to make it so day after day with.


1. Bisa Order by email ?

Kami menerima order via email yaitu ke purijayaprinting@gmail.com, atau order@purijayaprinting.com, jangan lupa untuk menyertakan bahan kertas yang ingin digunakan dan no telp yang bisa dihubungi. Jika file anda >25 MB, sebaiknya menggunakan jasa we transfer atau google drive agar file anda tetap bisa di proses.


2. Dimana lokasi Puri Jaya Printing? Apakah cetakan bisa diantar?

Puri Jaya Printing beralamat di Jl .Puri Kencana Blok L6 no.88 b, Jakarta Barat. Lokasi tepatnya berada di pinggir tol jakarta - kebon jeruk, dekat Gedung Kawan Lama.

Untuk pengiriman, pengiriman gratis jika transaksi Min. Rp. 2.000.000 untuk wilayah Jakarta Barat, atau Rp. 5.000.000 untuk wilayah jadetabek lainnya. Atau juga bisa menggunakan jasa gojek untuk wilayah jakarta. Sedangkan untuk wilayah luar kota, bisa menggunakan jasa jne atau kurir lainnya dengan biaya ditanggung oleh customer.


3. Untuk mencetak filenya dalam format apa?

Jpeg, tiff, pdf, png adalah file yang ready cetak. diluar itu untuk format psd, ai, coreldraw, jika ada revisi kemungkinan besar akan missing font atau missing link. Sebaiknya untuk mempercepat proses cetak file tersebut sudah di convert terlebih dahulu dan disave dalam format Jpeg, tiff, pdf, png.


4. Minimal order berapa? dan alur pemesanan bagaimana?

Tidak ada minimal order untuk cetakan kartu nama, brosur, A3+, kop surat, dan lain-lain. Minimal order berlaku untuk cetak Offset, sablon dan laser cutting. Untuk informasi lebih lanjut dapat mengirimkan email atau telepon ke 021-5828999. Alur pemesanan: setelah file diterima dengan baik, CGO (Computer grafis officer) kami akan memberitahu apakah file sesuai dengan ukuran yang diinginkan dan file nya pecah / tidak. Setelah itu baru dilakukan print 1 lembar untuk konfirmasi warna dan bahan, dan setelah semua sudah sesuai baru dilakukan cetak keseluruhan.

5. Cetak kartu nama atau brosur bisa ditunggu kah?

Ya, untuk kategori cetakan A3+ bisa ditunggu, kartu nama dan brosur sekitar 30-40 menit, untuk buku yang dijilid sekitar 20-30 menit.


6. ​Bagaimana jika ingin mencetak Paper Bag?

Tentu bisa, Paper Bag biasanya menggunakan bahan art carton 260 gr atau 310 gr dengan laminasi dove atau glossy. Untuk pemesanan ada minimum kuantiti yaitu 500 pcs (Kuantiti standard dengan ukuran tertentu), lebih baik kami menerima sample dari customer untuk menghindari kesalahan. Range harga paper bag dengan ukuran A4 cetak full colour berkisar Rp. 11.000 - 14.000 / pcs, dengan pengerjaan 7-10 hari. Lebih lanjutnya lagi bisa menghubungi customer service kami melalui email ataupun telepon.


7. Bagaimana saya bisa menghubungi Puri Jaya Printing secara langsung?

Bisa menghubungi kami di: Telepon: 021-5828999 / 021 - 5835 7973
Email: purijayaprinting@gmail.com
Whatsapp: 0815 1022 8666
Line: wennypurijaya
Tetap pada jam operasional yaitu senin-jumat 08.00-21.00
Sabtu: 08.00-15.30.


8. Kalo setelah pesan online, berapa lama saya harus menunggu sampai cetakan tiba?

Setelah melakukan order dan pembayaran, maka dalam 60 menit kedepan kami akan menghubungi anda untuk melakukan konfirmasi (mohon anda tetap dalam area yang bisa dijangkau). Jika cetakan anda adalah brosur, kartu nama, kop surat, booklet, stiker, spanduk, banner anda dapat menerima pesanan anda dalam 1-2 hari kedepan. Jika cetakan anda dalam status "URGENT", anda bisa menghubungi kami untuk meminta kami memproses lebih cepat.